ศูนย์ช่วยเหลือ

ค้นหาคำตอบหรือติดต่อเรา เราจะชี้ทางให้คุณ

หมายเหตุ: TICKETS เป็นเครื่องมือค้นหาเที่ยวบิน — เราช่วยคุณหาเที่ยวบิน การจองของคุณอยู่กับสายการบินหรือตัวแทน

ใครช่วยได้ขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณจอง:

✈️ จองตรงกับสายการบิน

สายการบินจัดการทุกอย่าง: การเปลี่ยนแปลง คืนเงิน เช็คอิน สัมภาระ และปัญหาที่สนามบิน

🏢 จองผ่านตัวแทนท่องเที่ยว

ติดต่อตัวแทนเพื่อขอคืนเงินและยกเลิก สำหรับการเปลี่ยนแปลงอื่น ลองทั้งสองทาง

⚠️ เที่ยวบินรวม / ตั๋วแยก

หากการเดินทางของคุณมีหลายสายการบินหรือการจองแยก แต่ละเที่ยวบินเป็นอิสระ

01

ไปที่เคาน์เตอร์สายการบินหรือเปิดแอปของพวกเขา — พวกเขาช่วยได้ทันที

02

ถามว่า: "ตัวเลือกของฉันคืออะไร?" พวกเขาต้องเสนอการจองใหม่หรือคืนเงิน

03

สำหรับความล่าช้านาน ถามเกี่ยวกับบัตรกำนัลอาหาร โรงแรม และการขนส่ง

04

เก็บใบเสร็จ บัตรขึ้นเครื่อง และรูปถ่ายประกาศทั้งหมด

💡 ใจเย็นแต่ยืนหยัด ถ้าเขาบอกไม่ได้ ขอพบหัวหน้า

ล่าช้า 2+ ชั่วโมง

ตรวจสอบแอปเพื่ออัปเดต ถามเกี่ยวกับค่าชดเชยและอาหาร

ยกเลิก

คุณมีสิทธิ์คืนเงินเต็มจำนวน หรือ จองใหม่ — เลือกได้

พลาดการต่อเครื่อง

ตั๋วเดียวกัน = สายการบินต้องจองใหม่ฟรี ตั๋วแยก = ไม่มีการคุ้มครอง

จองเกินที่นั่ง

รับการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษร คุณอาจมีสิทธิ์ได้รับค่าชดเชย

💡 บันทึกเวลา หมายเลขเที่ยวบิน และสิ่งที่พนักงานบอก

สัมภาระไม่มา

ยื่น PIR ที่เคาน์เตอร์สัมภาระ ก่อนออกจากสนามบิน

ต้องการของจำเป็น

ถามเกี่ยวกับนโยบายค่าใช้จ่ายชั่วคราว เก็บใบเสร็จทั้งหมด

เสียหาย

รายงานทันที ถ่ายรูป สายการบินมีกำหนด 7 วัน

การติดตาม

ใช้พอร์ทัลสายการบินหรือ WorldTracer หลัง 21 วัน = ชดเชยเต็มจำนวน

💡 ลิสต์ทุกอย่างในสัมภาระพร้อมมูลค่า

สายการบินยกเลิก

คุณมีสิทธิ์คืนเงินเต็มจำนวน — ไม่ใช่บัตรกำนัล เป็นเงินสด

คุณต้องการยกเลิก

ตรวจสอบกฎค่าโดยสาร ยืดหยุ่น = คืนเงิน ประหยัด = มักเป็นเครดิตเท่านั้น

ถูกเรียกเก็บซ้ำ

รอ 3-5 วัน ถ้าไม่ ติดต่อธนาคาร

ได้บัตรกำนัล แต่อยากได้เงินสด

ถ้าสายการบินยกเลิก คุณยังสามารถเรียกร้องคืนเงินได้

💡 การคืนเงินมาจากเจ้าของการจอง ไม่ใช่จากเรา

ชื่อผิด

ตรวจสอบเว็บไซต์สายการบินก่อน

คนอื่น

มักไม่อนุญาตหรือราคาเกือบเท่าตั๋วใหม่

เพิ่มสัมภาระ/ที่นั่ง

ใช้ "จัดการการจอง" ด้วย PNR ถูกกว่าที่สนามบิน

เปลี่ยนวันที่

ตรวจสอบกฎค่าโดยสาร บางทีจองใหม่ถูกกว่า

💡 เว็บไซต์สายการบินมักถูกกว่าสำหรับบริการเสริม

📧 ตรวจสอบอีเมลยืนยัน

หลังจอง คุณจะได้รับอีเมลพร้อมหมายเลขการจอง เก็บไว้

คำถามที่พบบ่อย

เราเป็นเครื่องมือค้นหาเที่ยวบิน เราเปรียบเทียบราคาและส่งคุณไปเว็บไซต์ของพวกเขาเพื่อจอง

ตรวจสอบอีเมลยืนยัน — ชื่อบริษัทด้านบนคือเจ้าของการจอง

เราไม่เคยมีการจองของคุณ เมื่อคุณคลิกซื้อ คุณออกจากเว็บไซต์เรา

ตรวจสอบสแปม ค้นหาชื่อสายการบิน ใบแจ้งยอดแสดงว่าใครเรียกเก็บ

บันทึกทุกอย่าง ขอพบหัวหน้า ยื่นร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษร

ใช้แอปของสายการบินที่บิน ต้องใช้ PNR และนามสกุล เปิด 24-48 ชม.ก่อน

ยังต้องการความช่วยเหลือ?

เราอ่านทุกข้อความ

Notifications

การแจ้งเตือนราคา

เข้าสู่ระบบเพื่อไม่พลาดการแจ้งเตือน

เข้าสู่ระบบ

ใส่อีเมลของคุณ

ใส่อีเมลที่คุณใช้เมื่อสร้างการแจ้งเตือนราคา