ໝາຍເຫດ: TICKETS ເປັນເຄື່ອງມືຄົ້ນຫາ ພວກເຮົາຊ່ວຍທ່ານຫາຖ້ຽວບິນ ການຈອງຂອງທ່ານຢູ່ກັບສາຍການບິນຫຼືຕົວແທນທີ່ລະບຸໃນໃບຮັບເງິນຂອງທ່ານ ເຂົາເຈົ້າເປັນຜູ້ປ່ຽນແປງແລະຄືນເງິນໄດ້
ຜູ້ທີ່ຊ່ວຍທ່ານໄດ້ຂຶ້ນກັບວ່າທ່ານຈອງແນວໃດ:
✈️ ຈອງກັບສາຍການບິນໂດຍຕົງ
ສາຍການບິນຈັດການທຸກຢ່າງ: ການປ່ຽນແປງ ການຄືນເງິນ ການເຊັກອິນ ກະເປົາ ແລະບັນຫາທຸກຢ່າງຢູ່ສະໜາມບິນ ໃຊ້ເວັບໄຊ ແອັບ ຫຼືຕິດຕໍ່ຝ່າຍຊ່ວຍເຫຼືອຂອງເຂົາເຈົ້າ
🏢 ຈອງຜ່ານຕົວແທນທ່ອງທ່ຽວ
ຕິດຕໍ່ຕົວແທນສຳລັບການຄືນເງິນແລະການຍົກເລີກ ສຳລັບການປ່ຽນແປງອື່ນໆ (ຊື່ ກະເປົາ ບ່ອນນັ່ງ) ໃຫ້ລອງທັງສອງທາງ ບາງສາຍການບິນໃຫ້ທ່ານຈັດການເອງໄດ້ ບາງແຫ່ງຕ້ອງຜ່ານຕົວແທນ
⚠️ ຖ້ຽວບິນລວມ / ປີ້ແຍກກັນ
ຖ້າການເດີນທາງຂອງທ່ານມີຫຼາຍສາຍການບິນຫຼືການຈອງແຍກກັນ ແຕ່ລະຖ້ຽວບິນເປັນເອກະລາດຈາກກັນ ຖ້າທ່ານຕົກການປ່ຽນຖ້ຽວ ສາຍການບິນຕໍ່ໄປບໍ່ຈຳເປັນຕ້ອງຊ່ວຍທ່ານ ໃຫ້ເຜື່ອເວລາລະຫວ່າງຖ້ຽວບິນໄວ້ຫຼາຍໆ ແລະພິຈາລະນາຊື້ປະກັນການເດີນທາງ
ໄປທີ່ເຄົາເຕີສາຍການບິນຫຼືເປີດແອັບຂອງເຂົາເຈົ້າ ເຂົາເຈົ້າຊ່ວຍໄດ້ທັນທີ
ຖາມວ່າ: "ຂ້ອຍມີທາງເລືອກຫຍັງ?" ເຂົາເຈົ້າຕ້ອງເສີນການຈອງໃໝ່ຫຼືການຄືນເງິນ
ຖ້າຊ້າດົນ ໃຫ້ຖາມເຖິງບັດອາຫານ ໂຮງແຮມ ແລະການເດີນທາງ
ເກັບໃບຮັບເງິນ ບັດຜ່ານຂຶ້ນເຮືອບິນ ແລະຮູບຖ່າຍປະກາດທັງໝົດໄວ້
💡 ໃຈເຢັນແຕ່ຢືນຢັນ ຖ້າເຂົາເຈົ້າປະຕິເສດ ໃຫ້ຂໍພົບຫົວໜ້າ
ຊ້າ 2 ຊົ່ວໂມງຂຶ້ນໄປ
ເບິ່ງແອັບເພື່ອຕິດຕາມການອັບເດດ ຖາມເຖິງຄ່າຊົດເຊີຍແລະອາຫານ ຖ່າຍໜ້າຈໍເກັບໄວ້ທຸກຢ່າງ
ຖືກຍົກເລີກ
ທ່ານມີສິດໄດ້ຮັບເງິນຄືນເຕັມຈຳນວນ ຫຼືຈອງໃໝ່ ທ່ານເລືອກເອງ ຢ່າຮັບບັດກຳນັດຖ້າທ່ານຢາກໄດ້ເງິນສົດ
ຕົກການປ່ຽນຖ້ຽວ
ປີ້ດຽວກັນ = ສາຍການບິນຕ້ອງຈອງໃໝ່ໃຫ້ຟຣີ ປີ້ແຍກກັນ/ຖ້ຽວບິນລວມ = ບໍ່ມີການຄຸ້ມກັນ ໃຫ້ຕິດຕໍ່ສາຍການບິນທັງສອງ
ຖືກສະຫຼັບອອກ/ຈອງເກີນ
ຂໍການຢືນຢັນເປັນລາຍລັກອັກສອນ ທ່ານອາດມີສິດໄດ້ຄ່າຊົດເຊີຍ ກົດລະບຽບຕ່າງກັນຕາມແຕ່ລະປະເທດແລະສາຍການບິນ
💡 ບັນທຶກເວລາ ເລກຖ້ຽວບິນ ແລະສິ່ງທີ່ພະນັກງານບອກທ່ານ
ກະເປົາບໍ່ມາຮອດ
ແຈ້ງ PIR ຢູ່ເຄົາເຕີກະເປົາກ່ອນອອກຈາກສະໜາມບິນ ເກັບປ້າຍກະເປົາຂອງທ່ານໄວ້
ຕ້ອງການຂອງໃຊ້ຈຳເປັນ
ຖາມເຖິງນະໂຍບາຍຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຊົ່ວຄາວຂອງເຂົາເຈົ້າ ເກັບໃບຮັບເງິນໄວ້ທັງໝົດ
ເປ່ເພ
ແຈ້ງທັນທີ ຖ່າຍຮູບໄວ້ ສາຍການບິນມີກຳນົດ 7 ວັນສຳລັບການຮຽກຮ້ອງ
ການຕິດຕາມ
ໃຊ້ພອດທັນຂອງສາຍການບິນຫຼື WorldTracer ຫາກະເປົາບໍ່ພົບຫຼັງ 21 ວັນ = ຊົດເຊີຍເຕັມຈຳນວນ
💡 ຂຽນລາຍການທຸກຢ່າງໃນກະເປົາພ້ອມມູນຄ່າ ທ່ານຈະຕ້ອງໃຊ້ໃນການຮຽກຮ້ອງ
ສາຍການບິນຍົກເລີກ
ທ່ານມີສິດໄດ້ຮັບເງິນຄືນເຕັມຈຳນວນ ບໍ່ແມ່ນບັດກຳນັດ ແຕ່ເປັນເງິນສົດ ໄລຍະເວລາຕ່າງກັນຕາມແຕ່ລະພາກພື້ນ
ທ່ານຢາກຍົກເລີກ
ກວດເງື່ອນໄຂຄ່າໂດຍສານ ແບບຢືດຢຸ່ນ = ຄືນເງິນ ແບບປະຢັດ = ປົກກະຕິໄດ້ພຽງເຄຣດິດ
ຖືກຕັດເງິນສອງເທື່ອ
ລໍ 3-5 ວັນ (ອາດເປັນການກັນວົງເງິນ) ຖ້າຍັງບໍ່ຄືນ ໃຫ້ຕິດຕໍ່ທະນາຄານແລະຜູ້ຂາຍ
ໄດ້ບັດກຳນັດ ແຕ່ຢາກໄດ້ເງິນສົດ
ຖ້າສາຍການບິນຍົກເລີກ ທ່ານຍັງຮຽກຮ້ອງເງິນຄືນໄດ້ ໃຫ້ກວດເງື່ອນໄຂຂອງບັດກຳນັດ
💡 ເງິນຄືນມາຈາກເຈົ້າຂອງການຈອງຂອງທ່ານ (ສາຍການບິນ/ຕົວແທນໃນໃບຮັບເງິນ) ບໍ່ແມ່ນຈາກພວກເຮົາ
ຊື່ພິມຜິດ
ກວດເວັບໄຊສາຍການບິນກ່ອນ (ຫຼາຍແຫ່ງໃຫ້ແກ້ໄຂເອງໄດ້) ຖ້າບໍ່ໄດ້ ໃຫ້ຕິດຕໍ່ເຈົ້າຂອງການຈອງ
ປ່ຽນເປັນຄົນອື່ນ
ປົກກະຕິບໍ່ອະນຸຍາດ ຫຼືເສຍຄ່າເກືອບເທົ່າກັບປີ້ໃໝ່
ເພີ່ມກະເປົາ/ບ່ອນນັ່ງ
ໃຊ້ "ຈັດການການຈອງ" ຂອງສາຍການບິນດ້ວຍລະຫັດ PNR ຂອງທ່ານ ຖືກກວ່າຢູ່ສະໜາມບິນ
ປ່ຽນວັນທີ
ກວດເງື່ອນໄຂຄ່າໂດຍສານ ບາງເທື່ອຈອງໃໝ່ຖືກກວ່າຈ່າຍຄ່າປ່ຽນແປງ
💡 ເວັບໄຊສາຍການບິນປົກກະຕິຖືກກວ່າການໂທເພື່ອຊື້ບໍລິການເພີ່ມ
📧 ກວດອີເມວຢືນຢັນຂອງທ່ານ
ຫຼັງຈາກຈອງແລ້ວ ທ່ານຈະໄດ້ຮັບອີເມວຈາກສາຍການບິນຫຼືຕົວແທນທ່ອງທ່ຽວພ້ອມລະຫັດການຈອງຂອງທ່ານ ເກັບອີເມວນີ້ໄວ້ ທ່ານຈະຕ້ອງໃຊ້ມັນເພື່ອເຊັກອິນຢູ່ເວັບໄຊຂອງສາຍການບິນແລະເພື່ອແກ້ໄຂການຈອງຂອງທ່ານ
ຄຳຖາມທີ່ພົບເລື້ອຍ
ພວກເຮົາເປັນເຄື່ອງມືຄົ້ນຫາຖ້ຽວບິນ ພວກເຮົາປຽບທຽບລາຄາຈາກສາຍການບິນແລະຕົວແທນຕ່າງໆ ແລ້ວສົ່ງທ່ານໄປຈອງຢູ່ເວັບໄຊຂອງເຂົາເຈົ້າ ປີ້ແລະເງິນຂອງທ່ານໄປຢູ່ກັບເຂົາເຈົ້າ ບໍ່ແມ່ນພວກເຮົາ ຄິດເຖິງພວກເຮົາເປັນແຜນທີ່ ບໍ່ແມ່ນຈຸດໝາຍປາຍທາງ
ກວດອີເມວຢືນຢັນຂອງທ່ານ ຊື່ບໍລິສັດຢູ່ດ້ານເທິງແມ່ນ "ເຈົ້າຂອງການຈອງ" ຂອງທ່ານ ນັ້ນຄືຜູ້ທີ່ຖືເງິນຂອງທ່ານແລະປ່ຽນແປງໄດ້ ຖ້າບໍ່ແນ່ໃຈ ໃຫ້ກວດໃບແຈ້ງຍອດບັດເຄຣດິດຂອງທ່ານເພື່ອເບິ່ງວ່າໃຜຕັດເງິນ
ພວກເຮົາບໍ່ເຄີຍຖືການຈອງຂອງທ່ານ ເມື່ອທ່ານກົດຊື້ ທ່ານໄດ້ອອກຈາກເວັບໄຊຂອງພວກເຮົາແລະຈອງກັບຜູ້ອື່ນ ພວກເຮົາເຂົ້າລະບົບຂອງເຂົາເຈົ້າບໍ່ໄດ້ ແຕ່ພວກເຮົາຊ່ວຍທ່ານຫາໄດ້ວ່າຄວນຕິດຕໍ່ໃຜແລະຄວນເວົ້າຫຍັງ
ກວດເບິ່ງກ່ອງສະແປມ ຄົ້ນຫາຊື່ສາຍການບິນຫຼືຄຳວ່າ "ຢືນຢັນການຈອງ" ກວດທຸກທີ່ຢູ່ອີເມວຂອງທ່ານ ໃບແຈ້ງຍອດບັດເຄຣດິດຂອງທ່ານສະແດງວ່າໃຜຕັດເງິນ ນັ້ນຄືຜູ້ຖືການຈອງຂອງທ່ານ
ບັນທຶກທຸກຢ່າງໄວ້ ຍົກເລື່ອງຂຶ້ນຫາຫົວໜ້າ ຍື່ນຄຳຮ້ອງທຸກເປັນລາຍລັກອັກສອນຕໍ່ສາຍການບິນ ຫຼາຍປະເທດມີອົງການການບິນທີ່ທ່ານຮ້ອງທຸກໄດ້ ການຂໍເງິນຄືນຜ່ານບັດເຄຣດິດເປັນທາງເລືອກສຸດທ້າຍຖ້າເຂົາເຈົ້າບໍ່ໃຫ້ບໍລິການ
ໃຊ້ແອັບຂອງສາຍການບິນທີ່ບິນຈິງ (ຜູ້ທີ່ບິນເຮືອບິນລຳນັ້ນ) ຕ້ອງມີລະຫັດ PNR (6 ຕົວອັກສອນ) ແລະນາມສະກຸນ ເປີດໃຫ້ 24-48 ຊົ່ວໂມງກ່ອນຖ້ຽວບິນ ຖ້າໂຫຼດກະເປົາ ທ່ານຍັງຕ້ອງໄປທີ່ເຄົາເຕີ